Dessa köpvillkor gäller vid köp från Nova Defence AB, organisationsnummer 556884-6850, om inget annat särskilt avtalats.
Genom att genomföra ett köp i Nova Defence AB:s webbshop accepterar du dessa köpvillkor.
Nova Defence AB bedriver handel med produkter och tjänster inom militär-, polis-, räddnings- och säkerhetssektorn.
För frågor kring beställningar, leveranser eller betalning, kontakta oss på:
E-post: info@novadefence.se
Ett bindande avtal mellan dig som kund och Nova Defence AB uppstår först när vi har bekräftat din beställning genom en orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vårt system.
Vid uppenbara fel i exempelvis pris, produktinformation, lagerstatus eller leveranstid förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.
Om du lämnar felaktiga uppgifter (exempelvis personnummer, adress eller kontaktuppgifter) har Nova Defence AB rätt att makulera din order.
Avbeställning kan göras fram till kl. 09.00 nästkommande vardag efter lagd order genom att kontakta kundtjänst via e-post.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar som beror på faktorer utanför vår kontroll, exempelvis valutaförändringar, ändrade skatter eller leverantörspriser.
Betalningsalternativ:
Kortbetalning
Direktbetalning via bankgiro 878-7988
Swish 123 570 76 41
Faktura via Klarna
Delbetalning via Klarna
Företagsfaktura
Standardfrakt: 89 kr per order
Fri frakt vid köp över 899 kr, förutsatt att försändelsen inte överstiger 20 kg
Vid försändelser över 20 kg lämnas offert på fraktkostnad
Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar för lagervaror.
Produkter som ligger på fjärrlager har en uppskattad leveranstid på 2–3 veckor.
Angivna leveranstider är uppskattningar och inte garanterade.
Vid leveransförsening kontaktar vi dig via e-post. Du har rätt att häva köpet vid väsentlig försening, med undantag för specialbeställningar eller kundanpassade produkter.
Nova Defence AB ansvarar för varan under transporten till dig som kund. Du ansvarar för eventuell returtransport.
För att handla hos Nova Defence AB måste du ha fyllt 18 år.
För köp av ammunition och andra licenspliktiga produkter gäller särskilda regler enligt svensk vapenlagstiftning.
Vid beställning av ammunition måste kunden kunna uppvisa giltig svensk vapenlicens för det aktuella vapnet och kalibern. Nova Defence AB förbehåller sig rätten att begära in kopia eller bild av giltig vapenlicens samt legitimation innan ordern behandlas eller skickas.
Beställningar av ammunition behandlas först efter att licens kontrollerats och godkänts av oss. Om giltig licens inte kan uppvisas förbehåller vi oss rätten att makulera ordern.
Vid försäljning till myndigheter, organisationer eller företag kan motsvarande behörighet eller inköpstillstånd krävas.
Det är kundens ansvar att säkerställa att innehav och beställning av ammunition sker i enlighet med gällande lagstiftning. Nova Defence AB förbehåller sig rätten att neka eller avbryta försäljning vid misstanke om att lagkrav inte uppfylls.
Ammunition skickas endast inom Sverige.
Ammunition omfattas inte av ångerrätt enligt distansavtalslagen av säkerhets- och hanteringsskäl.
Enligt Distansavtalslagen har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit varan.
Varan ska vara oanvänd, i oförändrat skick och i originalförpackning.
Vi skickar med en retursedel i varje leverans. Vid användning av vår retursedel tillkommer en fast returavgift på 159 kr, som dras av vid återbetalning.
Om du väljer att ordna returfrakten själv måste paketet skickas som företagspaket direkt till vår adress.
Vi hämtar inte ut försändelser som skickas till ombud, utlämningsställe eller paketbox.
Om en retur skickas fel och du önskar att vi hämtar ut paketet från ombud debiteras en avgift på 295 kr per paket.
Ej kompletta returer eller varor med skador kan medföra värdeminskningsavdrag upp till 50 %.
Följande produkter omfattas inte av ångerrätten:
Pyrotekniska produkter
Hygienartiklar
NVG-system och nattoptik
Ammunition
Specialbeställda eller kundanpassade produkter
Nova Defence AB erbjuder 2 års fabrikationsgaranti på samtliga produkter. Garantin omfattar ursprungliga fel som fanns vid leverans.
Garantin gäller inte skador orsakade av slitage, felaktig användning, modifiering eller handhavandefel.
Garantin gäller för ursprunglig köpare och kräver giltigt kvitto.
Vid garantiärende står kunden för frakten till oss, medan Nova Defence AB står för returfrakten efter godkänd åtgärd.
Ej uthämtade försändelser debiteras en avgift på 595 kr plus eventuell faktureringsavgift.
Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso.
Vid köp eller registrering behandlar Nova Defence AB dina personuppgifter i enlighet med gällande GDPR. Uppgifter används för att hantera beställningar, leveranser och kundsupport och delas endast med betal- och fraktpartners.
Du har rätt att begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss via info@novadefence.se.
Nova Defence AB erbjuder prisgaranti. Om du hittar samma produkt till ett lägre pris hos en svensk konkurrent matchar vi priset, förutsatt att:
produkten är identisk
varan finns i lager hos konkurrenten
konkurrenten är registrerad i Sverige
Prisgarantin gäller endast innan köp genomförs och inte i efterhand.
Tvister ska avgöras enligt svensk lag.
Vid konsumenttvister följer Nova Defence AB rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).
Nova Defence AB har sedan 2005 varit en ledande svensk aktör inom militär-, polis-, räddnings- och säkerhetssektorn. Genom marknadsledande produkter och en modern träningsanläggning erbjuder vi realistiska utbildningar och lösningar för professionella användare. Vi står för kvalitet, tillförlitlighet och förtroende.
© 2025 Copyright Nova Defence AB.
